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TARIFS

Les tarifs sont affichés en EUROS (€) incluant un forfait de 2€ pour les frais de port.
Ex : Album " Douceur Nocive - Edition Montluçon 2011 " Tarif 10€ + 2€ FdP = 12€

Le traitement des commandes est manuel, la confirmation de votre achat vous sera envoyé par mail dans les 12 à 24 heures.

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LIVRAISON

Les frais de livraison sont prévus pour la France Métropolitaine.
Les produits sont envoyés via La Poste en Colissimo suivi 48 heures.
Pas de livraison pour la rubrique " Téléchargement légal " et " Billetterie ".

Les délais de livraison postaux sont des estimations, Odioscènic ne pouvant être tenue responsable
de tout retard de livraison incombant aux services postaux.

La livraison des produits par les services postaux sera effectuée dans les jours suivant l'envoi par Odioscènic du mail
de « Confirmation d'expédition », à moins qu'il ne s'agisse d'une précommande ou de circonstances particulières.

Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison que le Client a indiquée au cours du processus de commande.
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Odioscènic ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité
dans laquelle elle pourrait être de livrer le produit.

Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles
et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination.
Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité.
Odioscènic n'est pas tenue de vérifier et d'informer le Client des droits de douane et taxes applicables.
Pour les connaître, le Client se renseignera auprès des autorités compétentes de son pays.

RETOUR PRODUITS

Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé :
- sur des logiciels, CD, DVD ou tout support audio ou vidéo lorsqu'ils ont été décellophanés / descellés ;
- sur des produits personnalisés pour le Client ou établis selon son cahier des charges ;
- sur des produits d'hygiène, peignoirs et maillots ;
- sur des contrats de fourniture de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du Client, avant la fin du délai de sept jours francs ;
- sur des journaux, périodiques ou magazines.

Le Client dispose d'un délai de 15 (quinze) jours francs à compter de la réception de la commande pour demander un échange
ou un remboursement et retourner tout produit qui ne conviendrait pas, dans son emballage d'origine et en bon état,
propre à sa re-commercialisation, en suivant la procédure de retour décrite ci-après.

Pour toute demande d'échange ou de remboursement de Produit(s) dans le cadre du droit de rétractation et pour toute question
ou information relative au droit de rétractation, le client doit contacter le Service clients par email à boutique@jordanchevallier.fr.

Le Client doit prendre soin du ou des produits destinés à être retournés aussi longtemps qu'ils sont en sa possession.

Modalités d'exercice du droit de rétractation :

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, et si le(s) produit(s) retourné(s) n'ont pas été endommagé(s) par le Client,
Odioscènic procédera, au choix du Client, à l'échange du ou des Produit(s) ou au remboursement du prix du ou des Produit(s) acheté(s)
et retourné(s), dans les 30 (trente) jours à compter de la réception du ou des Produit(s).

Le Client devra retourner, à ses frais, le ou les article(s), neuf(s) non porté(s) dans son/leur état d'origine
(emballage(s), accessoire(s), notice(s) ...), à l'adresse suivante :

Produits défectueux ou non-conformes à la commande :
En cas de livraison de produit(s) défectueux, endommagé(s), abîmé(s) ou non-conforme(s) à la commande du Client,
celui-ci pourra, dans un délai de 8 (huit) jours à compter de la réception du/des produit(s) demander un échange ou un remboursement.

Les frais de retour de ce(s) Produit(s) défectueux sont à la charge d'Odioscènic, qui fera parvenir au Client un bon de retour Colissimo
qu'il devra utiliser pour retourner le(s) Produit(s) défectueux.

Après contrôle du/des Produit(s), si Odioscènic constate la défectuosité du/des produit(s) retourné(s) ou sa/leur non-conformité
avec la commande passée par le Client, elle procédera, au choix du Client :
- soit à l'échange du/des produit(s) défectueux ou non-conforme(s), selon la procédure décrite à l'article 8 ci-dessus;
- soit au remboursement du/des produit(s) défectueux ou non-conforme(s), selon la procédure décrite à l'article 8 ci-dessus et ce,
dans un délai de 30 jours à compter de la réception du retour.
Le remboursement portera sur le(s) produit(s) défectueux ou non-conforme(s), les frais d'envoi initiaux sur la base du tarif facturé étant remboursés
en cas de retour de l'intégralité de la commande.

GARANTIE LEGAL

Le Client bénéficie de la garantie légale des vices cachés et ce conformément notamment aux dispositions légales ci-dessous :
Article 1641 du Code civil :
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine,
ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 alinéa 1er du Code civil :
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

QUESTIONS

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